ECUANOBEL S.A.
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Fecha de Vigencia: 29 de julio de 2024
1. Introducción
ECUANOBEL S.A., fundada el 1 de marzo del año 2000, es una compañía ecuatoriana dedicada a la distribución y comercialización de pinturas de alta especificación y productos complementarios de alta calidad para el mercado industrial. Nuestra misión es proporcionar soluciones de recubrimiento de alto desempeño, especialmente en los sectores marítimo, industrial y petrolero.
2. Objetivo
Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales de los clientes, trabajadores y proveedores tratados por ECUANOBEL S.A.
3. Alcance
La política de Privacidad se aplica a todas las bases de datos que contengan datos personales objeto de tratamiento por parte de ECUANOBEL S.A.
4. Obligaciones
La Política de Privacidad es de obligatorio y estricto cumplimiento para todo el personal que labora en ECUANOBEL S.A.
5. Definiciones
- Autoridad de Protección de Datos Personales: Autoridad independiente encargada de supervisar la aplicación de la ley, reglamentos y resoluciones relacionadas, para proteger los derechos y libertades fundamentales en cuanto al tratamiento de datos personales.
- Base de datos o fichero: Conjunto estructurado de datos, sin importar su forma o modalidad de creación, almacenamiento, organización, tipo de soporte, tratamiento, procesamiento, localización o acceso.
- Consentimiento: Manifestación de voluntad, libre, específica, informada e inequívoca, mediante la cual el titular de los datos acepta el tratamiento de sus datos personales.
- Datos Personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
- Datos Sensibles: Datos personales que revelen origen racial o étnico, convicciones religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, información sobre la salud, vida sexual, datos genéticos, biométricos, y otros cuya utilización indebida pueda afectar la intimidad de su titular.
- Delegado de protección de datos: Persona encargada de informar al responsable o encargado del tratamiento sobre sus obligaciones legales y supervisar el cumplimiento normativo.
- Encargado del Tratamiento: Persona física o jurídica, pública o privada, que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
- Responsable del Tratamiento: Persona física o jurídica, pública o privada, que decide sobre la finalidad y el tratamiento de los datos personales.
- Titular de los Datos: Persona física a quien pertenecen los datos personales.
- Transferencia o comunicación: Revelación de datos personales a una persona distinta del titular, responsable o encargado del tratamiento.
- Tratamiento de Datos: Cualquier operación realizada sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Superintendencia de Datos: Entidad encargada de la supervisión, control y sanción en materia de protección de datos personales en Ecuador, asegurando el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales y garantizando los derechos de los titulares.
6. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales
ECUANOBEL S.A. se compromete a tratar los datos personales conforme a los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: Los datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el titular de los datos.
- Limitación de la finalidad: Los datos personales serán recopilados con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
- Minimización de datos: Los datos personales serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
- Exactitud: Los datos personales serán exactos y, cuando sea necesario, actualizados.
- Limitación del plazo de conservación: Los datos personales serán mantenidos de manera que se permita la identificación de los titulares durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
- Integridad y confidencialidad: Los datos personales serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas.
7. Datos Personales Recopilados
ECUANOBEL S.A. puede recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de Identificación: Nombres, apellidos, cédula de identidad, RUC.
- Datos de Contacto: Dirección, número de teléfono, correo electrónico.
- Datos Financieros: Información de pago y facturación, historial crediticio.
- Datos Patrimoniales: Información de activos y pasivos.
- Datos Comerciales: Historial de compras, referencias comerciales, preferencias de productos, información sobre proyectos y necesidades específicas.
- Datos Laborales: Información de empleados y candidatos a empleo.
- Datos de Navegación: Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.
8. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados por ECUANOBEL S.A. se utilizarán para las siguientes finalidades:
- Gestión Comercial: Procesamiento de pedidos, facturación, crédito, cobranzas y entrega de productos.
- Atención al Cliente: Responder consultas, proporcionar asistencia técnica y soporte postventa.
- Marketing: Enviar información sobre productos, promociones y eventos.
- Mejora de Servicios: Evaluar y mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
- Selección de Personal: Procesar solicitudes de empleo y gestionar la relación laboral con los empleados.
9. Bases Legales para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de datos personales por parte de ECUANOBEL S.A. se basa en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) del 26 de mayo de 2021 publicada en Registro Oficial No. 459 y el Reglamento general de protección de datos (RGPDP) expedido el 6 de noviembre de 2023 por Decreto Ejecutivo No.904. ECUANOBEL S.A. puede tratar sus datos personales conforme al artículo 7 y 26 de la LOPDP en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Consentimiento explícito del titular de los datos.
- Ejecución de Contratos: Necesidad de tratamiento para la ejecución de un contrato con el titular de los datos.
- Obligaciones Legales: Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- Intereses Legítimos: Intereses legítimos de ECUANOBEL S.A., siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales de los titulares de los datos.
10. Derechos de los Titulares de los Datos
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ellos y cómo los utilizamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Reclamación: Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
11. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita dirigida al Delegado de Protección de Datos Personales a:
Correo Electrónico: protecciondatos@ecuanobel.com.ec
Dirección: Acacias Sl. 8 y Cedros / Pascuales, Guayaquil, Ecuador
Teléfono: (593-4) 3714310 – (593-2) 3826700
La solicitud debe contener:
- Identificación del titular.
- Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
- Documentos que acrediten la identidad del solicitante o su representación legal: cédula de identidad o pasaporte.
- Cualquier otra información o documento relevante para la solicitud.
12. Medidas de Seguridad
ECUANOBEL S.A. implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación: Uso de tecnologías de encriptación y protección de datos.
- Acceso Restringido: Políticas de acceso restringido a datos personales.
- Capacitación: Capacitación continua al personal sobre la protección de datos.
- Evaluaciones de Riesgo: Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad.
13. Transferencias de Datos
ECUANOBEL S.A. no compartirá los datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, contractuales o cuando se haya obtenido el consentimiento explícito del titular de los datos.
En caso de transferencias internacionales de datos, ECUANOBEL S.A. asegurará que el país receptor ofrezca niveles adecuados de protección de datos personales, de acuerdo con la normativa vigente.
14. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, y de acuerdo con los plazos legales aplicables. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de manera segura.
15. Modificaciones a esta Política
ECUANOBEL S.A. se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y, cuando sea necesario, se notificará a los titulares de los datos.
16. Contacto
Para ejercer sus derechos o para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, los titulares pueden ponerse en contacto con ECUANOBEL S.A. a través de:
Correo Electrónico:
protecciondatos@ecuanobel.com.ec
Dirección: Acacias Sl. 8 y Cedros / Pascuales, Guayaquil, Ecuador
Teléfono: (593-4) 3714310 – (593-2) 3826700
